Скорая помощь… для одиноких
«Вести города» № 21 от 22 мая 2013 
http://vesti.sarov.net/?id=28287

Слыша это словосочетание, сразу представляешь белую машину с красным крестом, медработников с носилками, спешащих на помощь больному. Но мало кто знает о том, что в нашем городе уже много лет работает и другая скорая помощь — социальная, которую оказывают сотрудники Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

«Я с ней герой!»

Так с гордостью говорит Евдокия Петровна, глядя на сотрудника социально-бытового отделения центра Ольгу Хахулину, — живу как за каменной стеной, это правда!

За последние десять лет пожилая женщина «заработала» шесть переломов. Как следствие — ходит только по квартире. Родные далеко. Что делать? Один из докторов посоветовал обратиться за помощью в Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста: дескать, там есть специальная служба, сотрудники которой приходят к пожилым людям домой и помогают по хозяйству.

Она последовала совету и позвонила в центр. И ни разу об этом не пожалела. В ее квартире — ни пылинки ни соринки, на балконе и в зале — цветы.

— Перед Пасхой захотела окна помыть. Открыли с Ольгой окно, а рама полетела — рассохлась от старости. Я чуть с ума не сошла. А Оля посмотрела на меня и говорит: не расстраивайтесь, я договорюсь — все будет в порядке. И действительно, через несколько дней рабочие установили новое окно. В день, когда его устанавливали, моя помощница пробыла у меня больше шести часов — все проконтролировала, а потом и мусор убрала. Ольга у меня умница — успокаивает, обнадеживает. Я с ней герой! — с восторгом рассказала Евдокия Петровна.

Ольга — четвертая помощница из центра, которая работает с Евдокией Петровной:

— Первой была Тамара Александровна. Нам с ней было очень хорошо, потому что мы ровесницы. Она приносила продукты, убирала комнаты, ванную, кухню, коридор, в больницу со мной ездила, помогала платить за квартиру. Затем пришла Ольга Савельева — молодая, безотказная, очень хорошо работала, в больнице меня навещала. За Олей — Светлана. Я так к ней привыкла... Когда узнала о ее переходе на другую должность — плакала, так не хотелось расставаться. А в августе прошлого года познакомились с Олей. Она — моя четвертая помощница.

Сотрудник социально-бытового отделения Центра приходит к Евдокии Петровне три раза в неделю — также помогает с уборкой, оформлением документов на въезд родственников, а еще балует продуктами с рынка — парным мясом, нежнейшим творожком и сметаной, рыбой. И за все эти услуги Евдокия Петровна платит с учетом положенных ей льгот всего 223 рубля.

Спасибо, девочки!

— Я очень благодарна за то, что есть такая организация, которая помогает таким, как я, немощным людям, — Нина Александровна уже более семи лет пользуется услугами социально-медицинского отделения центра, — представить себе не могу, как бы без них обходилась…

Живут вдвоем с сыном, тоже инвалидом, есть дочь — она помогает как может, но в сутках всего двадцать четыре часа… Именно она и предложила маме обратиться за помощью в центр — пусть платно, неважно: 738 рублей — крохотная сумма за работу социального работника (приходит два раза в неделю) и медсестры (приходит три раза в неделю).

— Со мной вот уже почти восемь лет работает Лена Ковалева — социальный работник социально-медицинского отделения, а сейчас, пока она болеет, мне помогает Ирина Зернова. Я так по Лене скучаю, так скучаю... 0на ведь мне как родная дочь… — всхлипывает Нина Александровна и утирает слезы краешком платочка, — такая ласковая, добрая, небрезгливая. Работает, со временем не считаясь. Вот в апреле отключила холодильник — думала, сама его помою. Так Лена пришла, взяла тряпку, порошок и сама все сделала. Порою у меня до семи вечера задерживается. Я ее только прошу маме звонить, чтобы не беспокоилась….

Обязанности у Елены и Ирины такие же, как и у Ольги — принести продукты, порядок навести, в больницу отвезти, помочь заплатить за квартиру — технически работа не сложная, а физически непростая — за день соцработник обходит троих человек, и каждому нужно помочь, с каждым поговорить.

Поскольку Нина Александровна закреплена за социально-медицинским отделением, к ней приходит медсестра:

— Ее зовут Катюша Артюшина. Когда врач назначает мне курс уколов, она делает столько дней подряд, сколько нужно. Не считаясь с расписанием. Медсестры этого отделения для нас — старых, больных людей — просто незаменимы. Они и искупать могут, и ногти подстричь, и волосы. А когда нужно, и с ложки покормят. Вот бы еще в городе дом престарелых открыли! В других городах есть, и в Сарове нужен… Одиноких пожилых людей у нас немало…

Но есть у Нины Александровны и еще одна мечта — чтобы Лена с Катей работали бы с ней, чтобы их не меняли… Ведь обе они стали частью семьи бабушки, да и в квартире ее чувствуют себя как дома — знают, что и где лежит, так что хозяйку лишний раз вопросами не тревожат, а вот разговорами развлекают. На улицу Нина Александровна, также как и Евдокия Петровна, не выходит, к тому же зрение падает. Вот и осталась у нее единственная радость — телефон. А так хочется поговорить лично, чтобы человек не на другом конце провода был, а рядом…

Обращайтесь, и мы поможем!

По данным директора Центра социального обслуживания Сергея Станиславовича Козлова, в Сарове проживают порядка 8500 тысяч пенсионеров, которым так или иначе может быть полезна помощь сотрудников центра.

— Но знают о нашей работе единицы — в течение года к нам обращаются чуть более тысячи человек, из них 780 поправляют здоровье в отделении дневного пребывания, 230-240 человек получают помощь на дому в двух социально-бытовых отделениях и одном социально-медицинском отделении.

— Сергей Станиславович, какие категории граждан могут получить помощь на дому?

— Центр оказывает помощь инвалидам, как работающим, так и неработающим. Неработающие пенсионеры — женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет, либо работающие, те, которые по болезни более месяца находятся на больничном листке. Лицам, признанным в установленном порядке жертвами насилия, вынужденным переселенцам, пострадавшим от межэтнических конфликтов, пострадавшим от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф, ряду других категорий граждан. Речь идет не только об одиноких людях, но и о тех, чьи родственники проживают в другом городе или не могут по состоянию здоровья, из-за командировок.

— Сколько стоят услуги?

— Максимальная сумма за надомное обслуживание указанных категорий граждан составляет 895 рублей в месяц, а за социально-медицинское обслуживание — 1971 рубль. Число посещений при этом составляет 2 раза в неделю в социально-бытовом отделении и 5 раз в неделю — социально-медицинском.

Но реальная оплата составляет значительно меньше из-за наличия различного вида льгот. Так, например, вдова, участник ВОВ будет платить 223 рубля за социально-бытовое обслуживание и около 500 рублей — за социально-медицинское. Пенсионер, ветеран труда — 671 рубль за социально-бытовое и около 1000 руб. — за социально-медицинское.

— Какие услуги оказывают ваши сотрудники людям, нуждающимся в надомном уходе, кроме бытовых?

— Самые разнообразные — оказание помощи в написании и прочтении писем, осуществление подписки на газеты и журналы, содействие в организации ремонта жилого помещения за счет средств заказчика либо органов социальной защиты населения, сопровождение на прием к врачу, на прогулки.

Если человек не может придти сам, например, в Управление социальной защиты, чтобы оформить необходимые бумаги, то наши сотрудники приедут и окажут помощь в оформлении документов. При необходимости на дом может приехать бригада срочной социальной помощи — приедут, снимут копии необходимых документов, помогут оформить бумаги на получение тех же льгот.

Оказание санитарно-гигиенических услуг: оказание помощи в обтирании, обмывании, приеме гигиенических ванн, обработке пролежней, причесывании, смене нательного и постельного белья.

Оказание доврачебной помощи: вызов участкового врача и врачей-специалистов на дом, вызов скорой помощи; при необходимости — сопровождение в поликлинику и лечебно-профилактические учреждения для проведения медицинских консультаций и процедур, сдачи анализов, на прием к лечащему врачу, обследований, госпитализации; оформление документов для помещения в палаты сестринского ухода, в хосписы и другие лечебные учреждения; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, в том числе инициирование обращения гражданина к лечащему врачу для установления степени утраты способности к самообслуживанию или переосвидетельствования установленной группы инвалидности.

И это лишь небольшой спектр помощи, которую могут оказать гражданам сотрудники нашей организации.

— Расскажите о работе дневного отделения центра.

— Дневное отделение популярно среди пенсионеров, и, как мне кажется, о нем горожане знают гораздо больше, чем о социально-медицинском отделении и социально-бытовых отделениях. Срок пребывания в дневном отделении составляет три недели. На протяжении этого времени пенсионеры получают комплексное питание (завтрак, обед), лечение, занимаются лечебно-профилактической физкультурой, трудотерапией, получают консультации психолога, юриста, посещают концерты.

— Сергей Станиславович, если кто-то из жителей города захочет обратиться в Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов за помощью, по какому телефону можно получить консультацию?

— По телефону 6-94-41. Мы всегда будем рады помочь!